Um preço justo. Tudo incluso.
Funciona para salão, clínica, ateliê, academia — qualquer negócio que atenda no WhatsApp. Sem contrato anual. A Sophia entra no ar em menos de um dia.
Plano mensal · Cancele quando quiser · Suporte humano incluso
Escolha pelo estágio do seu negócio
Sem fidelidade, sem setup fee. A Sophia entra no ar em menos de um dia — e você pode mudar de plano a qualquer momento, sem perguntas e sem multa.
Passou do limite de conversas do plano? Avisamos na hora, e cada conversa extra custa R$ 1,99 no ciclo. Se o excedente passar de 30% do limite, oferecemos o plano seguinte e você tem 10 dias para aceitar, recusar ou cancelar — o novo valor nunca cai no ciclo em curso.
Para quem está começando a atender no WhatsApp
Ideal para: salões, clínicas e ateliês que atendem sozinhos
- Até 300 conversas por mês
- Todas as 10 habilidades inclusas
- 2 usuários no portal · Suporte portal 8×5
Para quem já atende e quer vender mais
Ideal para: academias, estúdios e serviços com pico de demanda
- Até 600 conversas por mês
- Todas as 10 habilidades inclusas
- WhatsApp API Meta disponível
- 10 usuários · Suporte WhatsApp 8×5
Para quem precisa de mais volume e suporte 24×7
Ideal para: negócios com equipe pequena querendo escalar sem contratar
- Até 1.000 conversas por mês
- Todas as 10 habilidades inclusas
- WhatsApp API Meta disponível
- Integrações sob medida
- 100 usuários · Resposta em até 4h
Enterprise
Para redes, franquias e operações que precisam de regras próprias, SLA negociado e gerente de conta dedicado.
Plano sob medida: escopo, volume e SLA são definidos em proposta comercial específica e formalizados em contrato próprio, separado dos Termos de Uso dos planos mensais.
O que inclui
- Volume ilimitado de conversas
- Todos os canais: WhatsApp, e-mail, Instagram, API
- Habilidades personalizadas sob demanda
- Integração ERP, CRM e sistemas próprios
- Usuários ilimitados no portal
- Gerente de conta dedicado
- SLA e resposta prioritária
Sem jargão técnico.
O que conta como conversa?
1 conversa = 1 cliente único dentro do ciclo de faturamento, com quantas mensagens forem necessárias. Se o mesmo cliente falar com você 30 vezes ao longo do ciclo, continua sendo 1 conversa. O que conta é quantas pessoas diferentes a Sophia atendeu — e o ciclo é contado a partir da data da sua assinatura, não do dia 1º.
O que é uma habilidade?
Cada habilidade é uma especialidade da Sophia — recepção, vendas, agenda, cobrança e mais. As 10 vêm ativas em todos os planos, e a Sophia escolhe sozinha qual usar em cada conversa.
O que é a base de conhecimento?
São os materiais que ensinam a Sophia sobre o seu negócio: preços, horários, produtos, perguntas frequentes. Você sobe pelo portal e ela aprende automaticamente.
Não encontrou a integração que precisa?
A Sophia pode se conectar a qualquer sistema — ERP, CRM, plataforma de e-commerce, software próprio de agendamento. Fale com o time e montamos sob medida.
Falar com especialista →Tudo o que perguntam antes de contratar.
Como configuro a Sophia?↓
Tudo pelo portal, sem código. Você cadastra produtos, horários, FAQ e tom de voz direto pelo painel. Nosso time está disponível se quiser ajuda para afinar — sem custo extra.
Preciso de um número novo de WhatsApp?↓
Não. No Starter e Pro você conecta o número que já usa. Para configurações avançadas com a API oficial da Meta, nosso time auxilia a migração sem perder histórico.
O que acontece se eu passar o limite de conversas?↓
Avisamos por e-mail e WhatsApp assim que você atingir o limite. A partir daí, cada conversa excedente custa R$ 1,99 no ciclo. Se o excedente passar de 30% do limite, oferecemos a migração para o plano seguinte e você tem 10 dias para decidir: aceitar, recusar e seguir pagando por conversa extra, ou cancelar sem multa. Sem resposta, a migração vale a partir do ciclo seguinte — nunca no ciclo em curso.
Posso trocar de plano depois?↓
Upgrade é imediato. Downgrade entra no próximo ciclo. Nenhum dos dois tem multa.
Os dados das conversas ficam seguros?↓
Tudo criptografado em trânsito, tratado conforme a LGPD. As conversas dos seus clientes nunca são usadas para treinar IA fora do seu próprio agente. Os dados são seus — se sair, leva tudo.
Algum plano tem fidelidade?↓
Nenhum. Starter, Pro e Premium são mensais, com renovação automática — cancela quando quiser, sem prazo mínimo e sem multa, com efeito ao final do ciclo já pago. Enterprise é negociado caso a caso, em contrato próprio.
E se a Sophia responder errado para o meu cliente?↓
Você define quais assuntos ela resolve sozinha e quais vão direto para você — fora desse escopo, ela encaminha em vez de improvisar. Nenhum agente de IA é infalível, então você acompanha as conversas pelo portal e ajusta a configuração quando quiser.
Quanto tempo leva pra ela estar atendendo de verdade?↓
Na maioria dos casos, menos de um dia. Você configura no portal, a gente acompanha o onboarding e ela vai ao ar.
Não sabe qual plano? A gente ajuda.
20 minutos no WhatsApp ou no Meet, sem compromisso. Conta o que seu negócio faz e a gente recomenda.